자주 묻는 질문

1분이면 충분합니다. Browsec을 사용할 곳을 고르세요.

브라우저 확장 프로그램

Chrome 웹 스토어, Firefox 부가 기능, Opera 부가 기능, Microsoft Edge 추가 기능에서 Browsec을 추가하세요. 그런 다음 브라우저 도구 모음의 Browsec 아이콘을 클릭하고 'Start VPN'을 선택하세요.

Windows, macOS, Linux용 앱

Browsec 데스크톱 앱에서는 브라우저를 포함해 컴퓨터에서 나가는 모든 트래픽이 암호화됩니다. Premium 구독이 필요합니다.

스마트폰과 태블릿

Google Play 또는 App Store에서 앱을 다운로드한 다음 메인 화면 아래쪽의 스위치를 탭하세요. 바로 연결이 보호됩니다. Android에서는 APK 파일로 앱을 설치할 수도 있습니다.

Android TV

TV의 Google Play에서 Browsec을 찾아 설치하세요. Google Play에서 설치되지 않거나 VPN이 연결되지 않으면 직접 다운로드 링크에서 APK를 내려받아 직접 설치하세요.

그래도 설치되지 않을 때

지원 센터에서 안내를 확인하거나 support@browsec.com으로 메일을 보내세요. 모든 Browsec 버전은 다운로드 페이지에서도 확인할 수 있습니다.

Browsec 무료 버전은 회원가입, 로그인, 신분 확인 없이 바로 사용할 수 있습니다. 설치하고 연결하기만 하면 됩니다.

계정은 Premium으로 업그레이드해 더 빠른 서버와 더 많은 위치를 이용하려는 경우에만 필요합니다.

플랜을 변경하려면 다음과 같이 하세요:

1. 웹사이트에서 Browsec 계정에 로그인하세요.
2. 계정 설정 페이지로 이동해 현재 구독 옆의 '관리'를 클릭한 다음 '다음 결제 취소'를 클릭하세요.
3. 구독 페이지에서 원하는 플랜을 선택하고 '구입'을 클릭한 다음 양식을 작성하세요.
4. 새 구독의 갱신일은 자동으로 조정되므로 기존 구독에서 미리 결제한 기간은 그대로 유지됩니다.

Browsec 계정 하나로 최대 5대의 기기에서 사용할 수 있습니다.

브라우저 확장 프로그램은 Browsec이 설치된 브라우저 하나를 기기 1대로 계산합니다. 5대보다 많은 기기에서 Browsec을 사용하려면 지원팀에 문의해 주세요.

네. 모바일 앱에서 Browsec은 IPSec IKEv2와 XRay 프로토콜에 AES-256(군사 등급) 암호화를 사용하고, 브라우저 확장 프로그램에서는 AES-256으로 암호화된 TLS 기반 HTTP 프록시를 사용합니다.

Browsec은 MITM(중간자, Man-in-the-middle) 공격과 WebRTC 유출도 막아 줍니다.

많은 경우 작동합니다. Browsec은 차단과 제한을 우회하도록 설계되었지만, 검열이 심한 일부 지역(중국, 이란 등)에서는 연결 안정성이 달라질 수 있습니다.

이런 경우에는 여러 서버를 바꿔 가며 가장 잘 연결되는 서버를 찾아보세요.

다음 방법을 먼저 시도해 보세요:

• 다른 국가로 바꿔 보세요(가까운 서버일수록 대체로 더 빠릅니다).
• Premium도 고려해 보세요. Premium 서버는 사용자가 적어서 유료 고속도로처럼 훨씬 빠릅니다. 7일 환불 보장이 있으니 위험 부담 없이 써 볼 수 있습니다.
• VPN을 끈 상태에서 인터넷 연결을 확인하세요.
• 앱이나 브라우저를 다시 시작하세요.
• 그래도 문제가 계속되면 지원팀에 문의해 맞춤 도움을 받으세요.

네. Browsec 무료 플랜은 제한 없이 원하는 만큼 사용할 수 있습니다.

더 많은 서버 위치나 더 빠른 연결 속도가 필요하거나 Browsec 개발을 응원하고 싶다면 Browsec Premium을 구독하세요.

데스크톱에서 구매한 Premium 구독을 모바일에서 사용할 수 있고, 반대도 마찬가지입니다. 자세한 안내는 여기에서 확인하세요.

신용카드와 직불카드, PayPal을 지원하며, 지역에 따라 몇몇 현지 결제 수단도 이용할 수 있습니다. 모든 결제는 안전한 결제 게이트웨이를 거쳐 처리됩니다. 구독은 자동으로 갱신되지만 계정 설정에서 언제든지 취소할 수 있습니다.

네. 계정 설정에서 구독 갱신을 취소할 수 있습니다.

취소해도 현재 결제 기간이 끝날 때까지는 Premium 기능을 계속 사용할 수 있으며, 그 이후에는 계정이 무료 플랜으로 전환됩니다.

Browsec 웹사이트에서 구독한 경우:

1. 웹사이트에서 Browsec 계정에 로그인하세요.
2. 계정 설정 페이지로 이동해 구독 옆의 '관리'를 클릭한 다음 '결제 정보 업데이트'를 클릭하세요.

Google Play에서 구독한 경우:
안내는 여기에서 확인하세요.

App Store에서 구독한 경우:
안내는 여기에서 확인하세요.

네. Browsec에는 7일 환불 보장이 있습니다. Premium을 사용한 첫 주 안에 만족하지 못했다면 지원팀에 연락해 환불을 요청하세요. 환불 사유도 알려 주시면 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다.

경우에 따라 서비스가 기대한 대로 작동하도록 해결 방법을 안내해 드릴 수도 있습니다.

무료 플랜에서는 일부 위치(미국, 네덜란드, 싱가포르 등)만 이용할 수 있고 속도는 보통 수준입니다. 무료 버전에는 사용 기간 제한이 없어 원하는 만큼 쓸 수 있습니다.

Premium 플랜에서는 데스크톱 앱, 40개 이상의 위치, 더 빠른 서버, 더 안정적인 연결, 우선 지원을 이용할 수 있고, 스마트 설정(Smart Settings)과 앱 보호(App Protection, Android) 설정을 개수 제한 없이 만들 수 있습니다. 컴퓨터와 다른 기기를 모두 보호하고, 끊김 없이 스트리밍하고, 더 자유롭게 설정하고 싶다면 Premium을 추천합니다.

더 궁금한 점이 있으면 앱에서 문의를 보내거나, 웹사이트의 문의 양식에 내용을 남기거나, support@browsec.com으로 이메일을 보내 주세요. 언제든 기꺼이 도와드리겠습니다.