Telegram-бот Browsec 3.0: задайте вопрос прямо в чате

Мы обновили Telegram-бот Browsec. В версии 3.0 он стал чатом поддержки: вы пишете вопрос, а ответ приходит в тот же чат. Бот пригодится и тогда, когда сайт временно недоступен: поддержка и ссылки на загрузку остаются под рукой.

Что изменилось

Раньше бот был меню с разделами (Продукты, FAQ, Премиум, Troubleshooting), а задать вопрос можно было только через форму на сайте. Теперь форма не нужна. Сообщение, отправленное боту, сразу попадает в поддержку, а ответ приходит в Telegram.

Как это работает

• Просто напишите. Задайте вопрос в чате, без кнопок и форм.

• Пишите как удобно. Можно отправить несколько сообщений подряд: бот объединит их в одно обращение.

• Понятные ответы. Ответы приходят с форматированием (жирный текст, ссылки), поэтому пошаговые инструкции легче читать.

• Простая навигация. Пользуйтесь меню команд Telegram: /download для приложений и расширений для браузера, /lang для смены языка, /start, чтобы вернуться к началу.

На вопросы отвечает ИИ-ассистент или сотрудник поддержки. Чтобы ответы приходили быстро, действует ограничение: до 5 обращений в час от одного пользователя.

Попробуйте

Откройте бот в Telegram: @browsec_vpn_robot и задайте первый вопрос. Там же будут новости сервиса и ссылка на наш Telegram-канал.